Politique de confidentialité

Notre engagement envers votre vie privée

La sécurité et la confidentialité de vos données personnelles sont importantes pour Selection Properties, pour les bureaux qui composent le Réseau et pour nos Agents Associés, nous exerçons donc nos activités commerciales dans le strict respect de la législation applicable en matière de protection des données. personnel.

Nous assumons l’engagement d’expliciter, chaque fois que cela est nécessaire, afin que Selection Properties utilise vos données de manière à garantir que vous trouverez la maison, le bureau ou le magasin que vous recherchez sur notre plateforme. Nous nous engageons également à ce que toutes les informations collectées soient conservées en toute sécurité, à la fois par Selection Properties et par les autres organisations partenaires avec lesquelles nous travaillons.

Cette politique de confidentialité vise à expliquer quelles données personnelles nous collectons sur nos utilisateurs, comment et pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et comment nous protégeons leur vie privée.

1. Qui est responsable de vos données

Notre politique de confidentialité s’applique exclusivement aux données personnelles que Selection Properties compile à partir de la page Web www.selectionproperties.com.

Les références dans cette politique de confidentialité à «Propriétés de sélection», «nous», «notre» ou «nos» signifient Propriétés de sélection., Société basée à Carrer del Barranc, 19, 1A, 07181, PALMA DE MAJORQUE.

Aux fins de la législation sur la protection des données, nous sommes et “Responsables du Traitement” relatifs aux informations personnelles fournies et traitées via ce site Internet www.selectionproperties.com.

La présente politique de confidentialité détermine ce qui se passe avec les données personnelles que vous pouvez nous fournir via le site Web.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée et mise à jour à tout moment, les nouvelles versions seront publiées sur le site Web.

Si vous avez des questions relatives à la protection de vos données personnelles, de la même manière que Selection Properties a abordé toutes les questions liées à la confidentialité ou à la sécurité, vous pouvez toujours contacter notre CTO, par e-mail info@selectionproperties.com.

2. Données que nous collectons sur nos utilisateurs

Chaque fois que des “données personnelles” sont mentionnées dans la présente politique de confidentialité, il faut supposer qu’elles se réfèrent à des informations qui concernent nos utilisateurs et qui nous permettent de les identifier, sans équivoque, directement ou en combinaison avec d’autres informations que les propriétés de sélection peuvent avoir. Vos données personnelles peuvent inclure, par exemple, votre nom, vos coordonnées, des informations sur vos attentes concernant une certaine propriété que vous avez contactée, ou des informations sur la façon dont notre site Web est utilisé ou comment interagir avec nous.

Selection Properties recueille des données personnelles des utilisateurs, par exemple, lorsqu’ils nous contactent via les formulaires disponibles sur la Plateforme, explorent notre site Web (même s’ils ne recherchent que des appartements, des maisons ou des bureaux) ou nous contactent par téléphone. Nous pouvons également recevoir les données personnelles de nos utilisateurs par le biais de nos partenaires qui fournissent des services en notre nom (par exemple, lorsque vous recommandez notre portail immobilier à une personne dont vous savez qu’elle cherche une nouvelle maison, sur la base du formulaire dont nous disposons pour cette personne. effets).

à. Données personnelles collectées par Selection Properties, conformément aux normes de sécurité les plus strictes et explicitement fournies par nos utilisateurs:

Sur la page des détails de la propriété, lorsque vous remplissez une demande d’informations pour le consultant immobilier associé Selection Properties:

·        Nom

·        Adresse de courrier électronique

Contact téléphonique

Éléments distinctifs et personnels que vous pouvez couvrir dans le champ de description

Sur la page «Contact», le cas échéant, remplissez le formulaire disponible à cet effet et quel que soit le sujet indiqué:

·        Nom

Contact téléphonique

·        Adresse de courrier électronique

Emplacement

Éléments distinctifs et personnels que vous pouvez couvrir dans le champ de description

b. Données que Selection Properties collecte, automatiquement, en fonction de l’utilisation de la Plateforme par les utilisateurs:

Informations techniques, en particulier l’adresse de protocole Internet (IP) de l’appareil que l’utilisateur utilise pour accéder à la plate-forme, le fuseau horaire, le système d’exploitation et le type de version du navigateur utilisé.

Des informations sur votre visite, y compris les pages Web à partir desquelles vous accédez à notre page Web et aux pages Web accessibles depuis notre Plateforme, la date et l’heure de la visite, les propriétés consultées, les Bureauxs et les agents immobiliers affichés et les services affichés, durée de la visite, temps de réponse des pages de notre site Internet, interactions avec les fonctionnalités disponibles et autres données liées à votre interaction avec la Plateforme.

L’utilisation de la Plateforme peut être surveillée (la sélection des sessions surveillées est totalement aléatoire et assurée par une entité partenaire de Selection Properties), afin que les schémas d’utilisation de la page puissent être analysés et interprétés, conjointement et de manière anonyme. web, permettant ainsi d’améliorer les niveaux de service et de satisfaction des attentes de nos utilisateurs.

Si vous souhaitez limiter les informations que Selection Properties recueille toujours automatiquement lorsque vous utilisez notre site Web, consultez notre politique de cookies. Il est important de noter que la limitation de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles peut impliquer que Selection Properties n’est plus en mesure de fournir le service proposé dans son portail immobilier.

3. Finalité des données personnelles collectées

Sur la base des informations saisies par les utilisateurs de la plateforme de propriétés de sélection, le responsable du traitement favorisera son traitement, pour atteindre les objectifs suivants:

· Permettre aux utilisateurs qui recourent au portail immobilier Selection Properties – selon les termes inclus dans les conditions générales de service – d’être contactés par les agents immobiliers associés de Selection Properties, suivant la couverture du formulaire existant à la fois sur la page de les détails de la propriété, comme dans la page individuelle de chaque professionnel associé au Réseau;

· Répondre aux utilisateurs qui ont contacté Selection Properties, depuis sa plate-forme, afin que nous puissions clarifier tous les doutes qu’ils ont soulevés;

· Planifier des entretiens avec les candidats à la recherche d’informations supplémentaires sur le réseau immobilier Selection Properties et le rôle central que jouent les agents immobiliers, à condition que l’utilisateur ait rempli le formulaire correspondant sur la plateforme;

· Référer à un Bureaux des Propriétés de Sélection Rouge tous les contacts générés par des clients potentiels qui ont exprimé leur volonté de vendre leur propriété sur la base du service d’excellence que SELECTION PROPERTIES garantit, afin qu’ils puissent envoyer ces demandes aux Agents Immobiliers qui font partie de votre équipe;

En ce qui concerne les informations collectées automatiquement par le site Web, en fonction de la navigation que nos utilisateurs ont effectuée, promouvoir son traitement, afin de continuer avec les conceptions suivantes:

· Créer des informations anonymes et agrégées sur les caractéristiques et le comportement des utilisateurs du site Web, y compris à des fins de segmentation et de développement de profils anonymes (personnes);

· Améliorer les performances de la plateforme;

· Promouvoir une expérience plus personnalisée, afin que votre recherche immobilière renvoie les résultats que vous souhaitez réellement;

· Mesurer et surveiller l’efficacité des faits saillants existants sur la plateforme;

· Gérer la plate-forme, de manière à ce qu’elle devienne de plus en plus sûre et transparente;

· S’assurer que les éventuelles activités de remarketing promues par les agents immobiliers associés de Selection Properties respectent les normes de sécurité et de confidentialité les plus exigeantes;

4. Vos droits

Aux termes de la législation en vigueur, les utilisateurs ont le droit de s’opposer, à tout moment et gratuitement, au traitement de leurs données personnelles à des fins de marketing direct ou de toute autre forme de prospection. Vous avez toujours le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans compromettre la légalité du traitement que nous avons effectué sur la base du consentement précédemment donné.

Vous avez toujours le droit d’être informé à l’avance des données personnelles qui seront communiquées pour la première fois à des tiers à des fins de marketing direct ou utilisées pour le compte de tiers, et d’avoir expressément ou directement autorisé le contraire, gratuitement, à de telles communications ou utilisations.

Dans le cas où les utilisateurs souhaiteraient être autorisés à accéder aux informations personnelles que Selection Properties a les concernant, il leur suffit de nous envoyer une commande à cet égard, en utilisant le formulaire inclus dans la page de gestion de leur données dans SELECTION PROPERTIES.

Si des informations que Selection Properties ou ses partenaires Real Estate Agents étaient incorrectes ou inexactes, les utilisateurs pourraient demander la correction correspondante, à partir du formulaire inclus dans la page Gestion de leurs données dans SELECTION PROPERTIES.

Si un utilisateur a des doutes sur la manière d’agir, il peut contacter Selection Properties, à tout moment (heures de bureau en semaine), en appelant le +34 971 083 208..

Les utilisateurs peuvent également nous contacter pour s’opposer au traitement de leurs données personnelles, pour les faire supprimer, ou pour qu’il y ait une limitation dans leur traitement, ainsi que pour demander le droit à la portabilité des données personnelles dans le conditions et dans les limites fixées par la législation en vigueur. Vous avez toujours le droit de demander une notification à des tiers concernant la modification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles.

En outre, les utilisateurs peuvent toujours soumettre une réclamation à une autorité de contrôle qui, en Espagne, sera l’Agence espagnole de protection des données.

Nous rappelons qu’une partie des informations saisies sur la Plateforme peuvent ne pas être sous la gestion directe de Propriétés de Sélection, donc, dans ces cas, nous nous efforcerons de faire en sorte que les demandes formulées par les utilisateurs, à partir de la Plateforme, soient respectées tant par les bureaux, ainsi que les agents immobiliers associés de Selection Properties (selon la nature de l’information). Nous soulignons également que Selection Properties n’a pas le plein pouvoir de contrôle ou d’instruction sur les agents immobiliers associés, de sorte qu’elle ne peut garantir le respect effectif ou immédiat de l’exercice de leurs droits.

5. Sécurité et qualité de l’information

Notre objectif est de garantir la qualité et l’intégrité des informations fournies par les utilisateurs qui utilisent le portail immobilier Selection Properties, ayant, en ce sens, mis en œuvre les mesures nécessaires, à la fois au niveau technologique et organisationnel, afin que nous gardions les informations en sécurité. , précis, mis à jour et complets.

Pour garantir une sécurité maximale, dans les zones du site Web où les données personnelles des utilisateurs sont collectées, leur transmission est cryptée.

6. Avec qui partageons-nous vos données?

Les données personnelles de nos utilisateurs ne seront pas transmises à des tiers, sauf que:

· Selection Properties a votre autorisation expresse;

· Ces entités promeuvent, en vertu d’un contrat, la fourniture des services disponibles par Selection Properties à nos utilisateurs;

· Par exigence de la loi;

· Qu’il était strictement nécessaire d’assurer le respect de nos conditions d’utilisation, droits ou propriété;

Les collaborateurs de Selection Properties et les agents immobiliers associés peuvent avoir accès à leurs données personnelles aux fins de la gestion de la Plateforme, étant toutefois tenus de respecter la confidentialité des données auxquelles ils ont accès dans le domaine de la opérations de la base informatique respective.

Les employés de Selection Properties et les agents immobiliers associés sont dûment informés de l’importance du respect de cette obligation légale de confidentialité, étant responsables du respect de cette obligation de confidentialité.

En donnant votre consentement à cet effet, Selection Properties peut partager ou envoyer vos données personnelles à:

· Les bureaux qui composent le réseau immobilier Selection Properties;

· Les agents immobiliers associés aux propriétés de sélection.

La page utilise Google Analytics pour les services d’affichage, en particulier pour la fonction de remarketing. Cette fonction consiste à afficher des publicités aux utilisateurs ayant déjà visité la Plateforme.

Vous pouvez choisir de ne pas accepter Google Analytics pour les annonceurs display et les annonces du Réseau Display de Google ne vous seront pas diffusées. Pour ce faire, vous pouvez accéder au gestionnaire de préférences pour les annonces et au module complémentaire de navigateur pour la désactivation d’Analytics.

Les propriétés de sélection peuvent promouvoir des pratiques de remarketing pour les publicités en ligne, ce qui signifie que les utilisateurs qui ne se sont pas «désinscrits» du Réseau Display de Google en utilisant les méthodes susmentionnées peuvent voir les publicités des propriétés de sélection sur le réseau de contenu. de Google. Des tiers, tels que Google ou Facebook, peuvent afficher des annonces Propriétés de sélection sur les pages de leurs réseaux de contenu. Des tiers, tels que Google ou Facebook, peuvent utiliser des cookies (tels que Google Analytics et les cookies DoubleClick) qui servent à optimiser les publicités en fonction des informations des visites passées des utilisateurs sur le site Web.

7. Où les données personnelles sont stockées et pendant combien de temps

Les données que Selection Properties collecte à partir de sa plate-forme seront stockées sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.

La durée pendant laquelle vos données sont stockées varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont traitées. Selection Properties conservera les données personnelles des utilisateurs s’ils sont des utilisateurs actifs du site Web. Si un utilisateur n’interagit avec aucune des fonctionnalités disponibles sur le Site, pendant une période de 3 (trois) ans, son absence de la Plateforme sera interprétée comme une manifestation de désintérêt pour le maintien d’un registre actif et Selection Properties s’efforcera de, avec le réseau d’agents immobiliers associés, supprimez les données personnelles respectives de toutes les bases de données dans lesquelles elles sont enregistrées.

Il existe cependant des exigences légales qui obligent les données à être conservées pendant une période minimale. Ainsi, et à condition qu’il n’y ait pas d’exigence légale spécifique, les données seront conservées pendant la période minimale nécessaire aux fins qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur ou, pendant la période autorisée par l’Agence espagnole de protection des données, après que Selection Properties s’efforcera, avec le réseau d’agents immobiliers associés, de supprimer les données personnelles respectives de toutes les bases de données dans lesquelles elles sont enregistrées.

8. Mesures techniques, organisationnelles et de sécurité du traitement

Toutes les informations que Selection Properties reçoit des utilisateurs de sa Plateforme seront stockées sur des serveurs sécurisés et, en collaboration avec nos partenaires technologiques, nous favoriserons la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour que toutes les données personnelles soient protégées avec un niveau de sécurité. adéquate, qui garantit, en particulier, la confidentialité et l’intégrité des données et qui empêche la destruction, la perte et la modification accidentelle ou illégale ou, de même, la divulgation ou l’accès sans autorisation à celles-ci.

Malgré les mesures mises en place pour protéger ses données, tout utilisateur doit être conscient que la transmission d’informations via Internet, ou d’autres réseaux ouverts, n’est jamais totalement sécurisée, avec le risque que les données soient vues et utilisées par des tiers non autorisés. Selection Properties est obligé d’aviser tous ceux qui surfent sur Internet qu’ils doivent adopter des mesures de sécurité supplémentaires, en particulier, s’assurer que vous utilisez un appareil et un navigateur mis à jour en termes de «correctifs» de sécurité correctement configurés, avec pare-feu actif, antivirus , anti-spyware et garantissant l’authenticité des pages que vous visitez sur Internet, en évitant les pages Web dont vous vous méfiez de la réputation.

9. Liens vers d’autres pages Web

Le site Web peut contenir des liens vers d’autres pages Internet, y compris celles de nos partenaires. Si vous accédez à l’un de ces liens, chacun aura sa propre politique de confidentialité et Selection Properties ne peut être tenu responsable de ces politiques. Il est conseillé de lire les politiques de confidentialité des autres pages Internet avant d’y entrer des données personnelles.

10. Contact

Pour toute information complémentaire, ou pour exercer vos droits, vous pouvez toujours contacter Selection Properties au numéro 0034 971 083 208, ou via notre formulaire disponible sur la page Contact.

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